PREKIŲ GRĄŽINIMAS
Kokiais atvejais galiu atsisakyti sutarties, nepateikiant priežasčių?
Pirkdami mūsų elektroninėje parduotuvėje, galite grąžinti bet kurį įsigytą produktą, išskyrus šiuos atvejus:
a) Prekės, pagamintos ar modifikuotos pagal individualų užsakymą, pavyzdžiui: graviruotos pakuotės ar produktai su asmeniniu dizainu;
b) Prekės, kurių dėl higienos priežasčių negalima grąžinti, pavyzdžiui: atidarytos kosmetikos, kvepalų ar higienos priemonės, kurios turėjo tiesioginį sąlytį su oda;
c) Paslaugos, kurios jau suteiktos, pavyzdžiui: dovaninis ar ekologiškas pakavimas – jei prekės jau supakuotos, šių paslaugų atsisakyti nebegalima, nes jos įvykdytos iš karto po užsakymo pateikimo.
Atkreipiame dėmesį, kad pagal teisės aktus jūs atsakote už prekės vertės sumažėjimą, jei ją naudojote daugiau, nei būtina jos savybėms ir veikimui patikrinti.
Pvz., kvepalų vertė sumažėja, jei juos toliau naudojate po to, kai jau išbandėte jų kvapą. Tokiais atvejais galime kompensuoti tik proporcingą prekės kainos dalį.
Kaip atsisakyti pirkimo sutarties, nepateikiant priežasties?
Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti pirkimo sutarties per 90 dienų, informuokite mus vienu iš šių būdų:
El. paštu: info@kavinukas.eu
Telefonu: +370 646 64674
Taip pat galite užpildyti sutarties atsisakymo formą, kurią atsiųsime jums el. paštu pagal prašymą.
Prekes prašome išsiųsti nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą.
Jei su užsakymu gavote papildomą nemokamą priemonę („dovaną“) – ją taip pat būtina grąžinti.
Grąžinamos sumos kompensavimas
Grąžintų prekių vertę kompensuosime per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą dienos.
Atkreipiame dėmesį, kad pagal teisės aktus kompensacijos išmokėjimas gali būti atidėtas, kol gausime grąžintas prekes.
Jei atsisakote sutarties per pirmąsias 14 dienų nuo prekių pristatymo, turite teisę atgauti ir siuntimo išlaidas.
Vėliau (nuo 15 iki 90 dienos) kompensuojama tik už prekes sumokėta suma.
Pinigai grąžinami tokiu pačiu būdu, kokiu buvo atliktas mokėjimas, nebent susitariama kitaip.
Kontaktinė informacija
Jei turite klausimų dėl prekių grąžinimo ar sutarties atsisakymo procedūros, susisiekite su mumis:
UAB „Kavinukas“
Įmonės kodas: 854545454
PVM kodas: LT5454888464
Adresas: Kauno g. 1, Vilnius, Lietuva
El. paštas: info@kavinukas.eu
Telefonas: +370 646 64674
Svetainė: https://pavyzdine.kavinukas.eu
